SULAWESI SELATAN — WhatsApp resmi meluncurkan fitur guest calling yang memungkinkan pengguna mengundang siapa pun bergabung ke panggilan grup maupun panggilan satu-lawan-satu tanpa perlu memiliki akun WhatsApp. Panggilan tamu ini gratis, terenkripsi end-to-end, tanpa batas waktu, dan mendukung hingga 32 peserta dalam satu sesi. Langkah ini menempatkan WhatsApp bersaing langsung dengan Zoom dan Google Meet di segmen konferensi video.
Fitur guest calling hadir sebagai perluasan dari uji coba serupa yang sebelumnya hanya mendukung percakapan teks. WhatsApp menyebut fitur ini sebagai cara agar pengguna bisa menghubungi kolega, teman sekelas, atau tutor tanpa harus memikirkan aplikasi apa yang mereka miliki.
Bagaimana Mekanisme Panggilan Tamu Bekerja
Setiap tamu wajib mendapat persetujuan dari tuan rumah panggilan sebelum bisa bergabung, baik pada panggilan satu-lawan-satu maupun panggilan grup. Tamu akan masuk ke ruang tunggu lebih dulu, dan tuan rumah berhak mengeluarkan mereka kapan saja.
Ada batasan privasi yang diterapkan. Tamu tidak bisa melihat nomor telepon peserta lain, tidak dapat mengirim pesan, dan tidak diizinkan mengundang orang tambahan ke dalam panggilan.
Meski begitu, tamu tetap mendapat akses ke sejumlah fitur inti seperti berbagi layar, mengangkat tangan, dan reaksi berbasis emoji. Mereka juga bisa bergabung langsung dari peramban komputer tanpa perlu memasang aplikasi WhatsApp terlebih dahulu.
Cara Membuat Tautan Panggilan
Pengguna yang ingin mengundang tamu cukup membuka tab Panggilan di WhatsApp, lalu memilih ikon "+" dan membuat tautan panggilan. Tautan itu kemudian dikirim ke orang yang ingin diajak bicara.
Mekanisme ini membuat WhatsApp tidak lagi mensyaratkan kedua belah pihak berada di ekosistem aplikasi yang sama, mirip dengan cara kerja tautan rapat di Zoom atau Google Meet.
Integrasi Kalender Sedang Disiapkan
WhatsApp juga mengumumkan tengah menggarap integrasi dengan Google Calendar dan Outlook. Lewat integrasi ini, pengguna bisa membuat tautan panggilan WhatsApp langsung dari aplikasi kalender dan menambahkannya ke undangan acara.
Fitur tersebut membutuhkan plugin WhatsApp tambahan dan dijadwalkan baru tersedia pada akhir tahun ini. Belum ada keterangan resmi mengenai jadwal ketersediaan untuk pasar Indonesia.
Konteks Persaingan dengan Zoom dan Google Meet
Langkah ini memperluas lini bisnis WhatsApp ke wilayah yang selama ini dikuasai aplikasi konferensi video khusus. Kombinasi panggilan gratis, enkripsi end-to-end, tanpa batas waktu, dan kapasitas 32 peserta menjadi pembeda yang sulit diabaikan pesaing.
Bagi pelaku bisnis digital di Indonesia, fitur ini membuka peluang baru untuk sesi konsultasi, kelas daring, atau pertemuan klien tanpa memaksa peserta mengunduh aplikasi tambahan. Basis pengguna WhatsApp yang besar di pasar lokal membuat adopsi fitur ini berpotensi lebih cepat dibanding platform konferensi video lain.
Pengguna Android dan iOS dapat langsung mencoba guest calling melalui pembaruan aplikasi terbaru. Pantau terus ketersediaan integrasi kalender yang dijadwalkan menyusul pada akhir tahun.
