SULAWESI SELATAN — Bencana banjir yang melanda kawasan Kuta, Lombok Tengah, meninggalkan duka tersendiri bagi Yuli, pemilik Villa Yuli Homestay. Properti yang menjadi sumber penghidupannya mengalami kerusakan cukup parah. Namun, di tengah situasi sulit tersebut, BRI Insurance hadir memberikan kepastian melalui pembayaran klaim asuransi senilai total Rp365.563.670.
Dana tersebut secara resmi diserahkan langsung oleh Pimpinan MRO BRI Insurance Mataram, Moh. Rifki Ciptariansyah, didampingi Relationship Manager (RM) kepada Yuli di lokasi villa yang berada di Kuta, Lombok Tengah. Proses serah terima klaim ini berjalan lancar dan telah sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku.
Bukan Sekadar Ganti Rugi, tapi Kepastian Usaha
Bagi seorang pelaku usaha pariwisata seperti Yuli, properti adalah aset utama yang harus dijaga. Kerusakan akibat banjir tentu mengganggu operasional homestay dan berpotensi menurunkan pendapatan. Pembayaran klaim ini dinilai menjadi suntikan modal penting agar Yuli bisa segera memperbaiki villa dan kembali melayani tamu.
Moh. Rifki Ciptariansyah menegaskan bahwa penyerahan klaim ini merupakan bukti keseriusan perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik. "BRI Insurance senantiasa berupaya menghadirkan proses klaim yang cepat, mudah, transparan, dan tepat sesuai dengan ketentuan polis. Kami berharap pembayaran klaim ini dapat membantu nasabah untuk segera bangkit dan melanjutkan aktivitas usahanya dengan lebih tenang," ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta.
Komitmen Percepatan Layanan Klaim
Kejadian di Lombok ini bukanlah yang pertama bagi BRI Insurance. Sebelumnya, perusahaan juga dikenal gesit dalam menangani klaim asuransi alat berat senilai Rp322 juta di Pangkal Pinang. Pola penanganan yang cepat ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam membangun kepercayaan nasabah, khususnya di segmen properti dan aset usaha.
Dengan adanya pembayaran klaim ini, BRI Insurance berharap nasabah tidak perlu khawatir berlebihan saat menghadapi risiko alam. Perusahaan berkomitmen untuk terus mendampingi nasabah, tidak hanya saat polis diterbitkan, tetapi juga ketika musibah terjadi. Langkah ini sekaligus menegaskan posisi BRI Insurance sebagai perusahaan asuransi yang andal dalam melindungi aset masyarakat Indonesia.
